Als Inbound Sales Agent ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact met de klant. Je helpt de klanten met vragen over een van onze producten en/of diensten. Jou taken bestaan voornamelijk uit het helpen van klanten die een vraag/klacht hebben de aankoop van een abonnement van een telecomaanbieder. Je bent in staat om de klanten van voldoende informatie te voorzien en je probeert ze zo goed mogelijk te helpen. Verder maak je een notitie van het gesprek en handel je alle bijbehorende administratieve handelingen af.
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.
Ben je geïnteresseerd in deze functie dan kan je reageren middels een volledige sollicitatie; klik snel op de sollicitatie button.