Als outbound retentiemedewerker benader je telefonisch klanten die hebben aangegeven een van de producten/diensten te willen beëindigen. Je gaat met deze mensen in gesprek en probeert de klanten een nieuw aanbod te doen op basis van de informatie die de klant heeft gegeven. Daarnaast verwachten wij dat je over voldoende commerciele skills bevat om deze functie uit te kunnen oefenen.

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

• Een salaris tussen de 7 en 9 euro
• Aantrekkelijke bonussen (afhankelijk van project)
• Informele en collegiale werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden
• Mogelijkheden tot cursussen en opleidingen

• Je bent 19 jaar en ouder
• Je beschikt over een MBO werk - en denkniveau
• Je bent minimaal 12 -16 uur per week beschikbaar
• Je hebt eningzins aantoonbare ervaring
• Je hebt een commerciele instelling
• Je hebt een klantgerichte houding
• Je bent leergierig

Je kan direct solliciteren door op de solliciteer button te klikken en je gegevens in te vullen. Gelieve ook je motivatie achter te laten en je online profiel volledig aan te vullen. Heel veel succes en hopelijk tot snel.