Als Allround Callcentermedewerker Outbound, ben jij verantwoordelijk voor de gesprekken. Je wordt dmv training optimaal begeleidt en ingewerkt hoe jij het beste bepaalde telefoongesprekken kunt voeren. Uiteraard werk je met targets en er wordt ook van je verwacht deze te behalen. Er is absoluut ruimte om vragen te stellen en om fouten te maken.
Jij bent verantwoordelijk voor de gesprekken, de afhandeling en de verwerking van de gegevens. Het is namelijk zo dat het niet alleen het voeren van de telefoongesprekken een van je werkzaamheden zal zijn, maar ook de administratieve verwerking erbij. Hierbij moet je denken dat jij snel moet kunnen omschakelen en een duizendpoot moet zijn als het gaat om luisteren, begrijpen en verwerken.
Het callcenter is prima bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de auto. Het ligt centraal gelegen binnen Amstelveen. Je kunt bij onze opdrachtgever prima ontwikkelen binnen het team of project waar je opgezet wordt en er is alijd ruimte voor een leuke babbel met de collega's of met de supervisoren. Er wordt binnen het callcenter voornamelijk gekeken naar de kwaliteit van je telefoongesprekken en de afhandelingen ervan. Hierbij wordt er niet afgerekend waarom de targets niet worden behaald, maar hoe jij je kunt ontwikkelen om deze juist wel te behalen.
Arbeidsvoorwaarden:
Loon 8 tot 10 euro bruto per uur
Eventuele reiskostenvergoeding (max 10 km)
Training:
Interne training
Eventuele opleidings mogelijkheden
Werktijden:
Werktijden dienen flexibel in te delen zijn
Je kan direct solliciteren door op de solliciteer button te klikken en je gegevens in te vullen. Gelieve ook je motivatie achter te laten en je online profiel volledig aan te vullen. Heel veel succes en hopelijk tot snel.
