Als Sales Agent bij Vodafone zul je klanten telefonisch benaderen voor een aanbieding naar aanleiding van eerder aangekochte producten. Voornamelijk zul je klanten gaan benaderen waarvan het abonnement verloopt, je dit aan hun bekent maakt en kijke welke oplossingen jij voor de klanten kan betekenen. Je probeert de klanten in te zien welke product - of abonnementcombinatie het beste bij aansluit bij het belgedrag van de klant. Verder benader je de klant ook om na te gaan of de service van Vodafone nog steeds optimaal werkzaam is. Naast het salesgedeelte zul je ook inkomende vragen en/of klachten voor je rekening nemen.
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.
Ben je geïnteresseerd in deze functie dan kan je reageren middels een volledige sollicitatie; klik snel op de sollicitatie button.
