Als Outbound Sales Agent ben je binnen een hecht outbound team werkzaam. Op doordeweekse dagen werk je voornamelijk in de middag en avonduren en/of op zaterdag overdag. Het Outbound Sales Team is verantwoordelijk voor het behouden van, en service verlenen aan, abonnees van CanalDigitaal, door een pro-actieve en servicegerichte klantbenadering.

Projecten van het Outbound team zijn (pro actieve) retentie calls en in een later stadium ook welcome calls, bad debt calls en klanttevredenheid metingen. Je voert dus telefoongesprekken met abonnees die reeds bekend zijn met televisie kijken bij CanalDigitaal.

Dit bedrijf is gevestigd te Hilversum is business partner van CanalDigitaal. Als business partner verzorgen wij een belangrijk en specifiek gedeelte van de Klantenservice activiteiten van CanalDigitaal. In totaal kijken meer dan 1 miljoen Nederlanders via CanalDigitaal naar alle Nederlandse publieke en commerciële omroepen via de ASTRA-satelliet.

De markt voor digitale ontvangst van radio- en televisiekanalen (HDTV) is sterk groeiende en daarmee ook onze diensten aan CanalDigitaal. Wij zoeken per direct een aantal nieuwe collega’s voor ons Customer Contact Center. De werkzaamheden zullen vanuit ons kantoor in Hilversum worden verricht.

• De training wordt na 5 weken uitbetaald.
• Er zijn hoge bonussen te verdienen op dit project wat kan oplopen tot 15 euro bruto per uur extra.
• Reiskosten vanaf 10 km met openbaar vervoer worden volledig vergoed.

Salaris:
Vanaf 23 jaar e.o. € 9,90 bruto per uur Dit is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen (afhankelijk van leeftijd).

Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste, leuke, vlotte en servicegerichte kandidaten. Hiernaast vragen wij het volgende:

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding in een commerciële-, marketing- of communicatierichting)
• Relevante ervaring met het werken in een ambitieus contactcenter
• Relevante werkervaring met outbound klantcontacten.
• Minimaal 12 uur per week beschikbaar
• Inlevingsvermogen, klantvriendelijk en sterk sales gericht
• Analytisch vermogen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Positieve instelling
• Prettige telefoonstem
• Flexibel inzetbaar zowel overdag als avonden
• Bereidheid tot volgen van trainingen

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!